ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI HALODOC DENGAN MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING (Studi Kasus: Klinik Nayaka Era Husada 01 dan 02 Basuki Rahmat Palembang)

JIMMI, JIMMI (2022) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI HALODOC DENGAN MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING (Studi Kasus: Klinik Nayaka Era Husada 01 dan 02 Basuki Rahmat Palembang). Diploma thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

[img] Text (turnitin)
66828-3.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)
[img] Text (bab 1)
66828-6.pdf
Download (385kB)
[img] Text (daftar pustaka)
66828-10.pdf
Download (365kB)
[img] Text (bab 0)
66828-11.pdf
Download (985kB)
[img] Text (skripsi)
66828-18.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (4MB)
[img] Text (jurnal)
66828-19.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
[img] Text (lampiran)
66828-20.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengguna aplikasi halodoc dengan menggunakan metode usability testing. Jenis data dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel Pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan secara langsung yaitu dengan cara survei langsung menggunakan google form (online) dengan pengukuran variabel skala likert. Berdasarkan hasil analisis regreasi berganda variabel yang memiliki pengaruh terhadap kondisi nyata pengguna informasi adalah variabel learnbility, (X1), Efficiency (X2) Memorability (X3) Errors (X4), dan Satisfactio (X5) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna, Berdasarkan analisa hubungan koefisiensi korelasi menggunakan SPSS adalah 63.812. berdasarkan hasil Fhitung didapatkan sebesar 12,798 > Ftabel 2,47, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan X1, X2, X3, X4, dan X5 secara bersama-sama terhadap Y. Berdasarkan nilai R Square sebesar 0,405, hal ini terdapat hubungan variabel usability testing terhadap kepuasan pengguna sebesar 40,5% sedangkan sisanya 59,5% dipengaruhi oleh variabel lainnya. Kata Kunci: Kepuasan Pengguna, Halodoc, Usability Testing.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Depositing User: Mr Surya
Date Deposited: 26 Jun 2023 08:34
Last Modified: 26 Jun 2023 08:34
URI: http://repository.binadarma.ac.id/id/eprint/7270

Actions (login required)

View Item View Item
Repository Universitas Bina Darma is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.