PENERAPAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT SISTEM INFORMASI DATA PELANGGAN BERBASIS WEBSITE PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA AREA PALEMBANG

DANDY, DANDY (2024) PENERAPAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT SISTEM INFORMASI DATA PELANGGAN BERBASIS WEBSITE PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA AREA PALEMBANG. Other thesis, Universitas Bina Darma.

	Text (BAB 0) 0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) 1.pdf Download (428kB)
	Text (DP) dp.pdf Download (411kB)
	Text (PENERAPAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT SISTEM INFORMASI DATA PELANGGAN BERBASIS WEBSITE PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA AREA PALEMBANG) LH_11zon.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)
	Text (L) L.pdf Download (1MB)
	Text (A) A.pdf Download (1MB)

Abstract

Saat ini PT. Perusahaan Gas Negara Area Palembang memerlukan sebuah perangkat lunak berbasis web untuk membantu proses kerja setiap divisinya. Perusahaan ini memiliki empat divisi utama yang masing-masing menghadapi tantangan dalam pengelolaan data dan informasi. Divisi Customer Management (CM) masih menggunakan formulir manual untuk layanan pelanggan, Divisi Operation and maintenance (OM) kesulitan memantau progres kerja secara real-time, Divisi Area Support memerlukan visualisasi data dalam bentuk grafik untuk hasil pekerjaan, dan Divisi Sales belum memiliki sistem penyimpanan data yang terstruktur untuk kegiatan harian dan calon pelanggan. Untuk mengatasi masalah ini, penulis mengembangkan sebuah sistem informasi berbasis web dengan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Metode RAD dipilih karena kemampuannya dalam mempercepat proses pengembangan perangkat lunak melalui prototyping dan iterasi yang cepat. Temuan dari penerapan metode RAD pada pengembangan sistem ini menunjukkan bahwa dengan melibatkan pengguna akhir sejak tahap awal pengembangan, waktu implementasi dapat dipercepat, dan hasil akhir lebih sesuai dengan kebutuhan operasional setiap divisi. Sistem ini tidak hanya menyediakan fungsi dasar seperti input, penampilan, pengubahan, dan penghapusan data, tetapi juga memungkinkan integrasi data antar divisi yang lebih efisien, mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat, dan meningkatkan kualitas sistem di seluruh perusahaan.

Actions (login required)

View Item