EVALUASI WEBSITE UNIVERSITAS BINA DARMA MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0 DAN GOOGLE LIGHTHOUSE

Nufus, Rahmatin (2026) EVALUASI WEBSITE UNIVERSITAS BINA DARMA MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0 DAN GOOGLE LIGHTHOUSE. Other thesis, Universitas Bina Darma.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (566kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAPUS.pdf Download (719kB)
	Text (FULLBAB) FULLBAB.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Website Universitas Bina Darma merupakan media informasi utama yang berperan penting dalam penyampaian informasi akademik dan institusional kepada mahasiswa, dosen, calon mahasiswa, serta masyarakat umum. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan pengguna terhadap website yang mudah digunakan, informatif, dan memiliki kinerja teknis yang baik, diperlukan evaluasi terhadap kualitas website agar dapat memberikan pengalaman pengguna yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas antarmuka dan kinerja teknis website Universitas Bina Darma menggunakan metode WebQual 4.0 dan Google Lighthouse. Metode WebQual 4.0 digunakan untuk mengukur kualitas website berdasarkan persepsi pengguna melalui tiga dimensi, yaitu usability, information quality, dan service interaction quality, sedangkan Google Lighthouse digunakan untuk mengevaluasi aspek teknis website yang meliputi performance, accessibility, best practices, dan search engine optimization (SEO). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melibatkan 80 responden yang terdiri dari mahasiswa, dosen, dan masyarakat umum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum kualitas website Universitas Bina Darma berada pada kategori cukup, baik dari sisi persepsi pengguna maupun kinerja teknis. Website telah mampu menjalankan fungsi dasarnya sebagai media informasi, namun masih ditemukan beberapa kekurangan pada aspek tampilan antarmuka, konsistensi desain, kecepatan pemuatan halaman, serta penerapan praktik teknis yang optimal. Berdasarkan hasil evaluasi tersebut, penelitian ini memberikan rekomendasi perbaikan pada aspek antarmuka dan peningkatan kinerja teknis website guna meningkatkan kenyamanan pengguna serta efektivitas website sebagai media informasi resmi universitas.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Website, WebQual 4.0, Google Lighthouse, Kualitas Website, User Experience
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Miss Dewi Kartikasari
Date Deposited:	09 Jul 2026 08:07
Last Modified:	09 Jul 2026 08:07
URI:	http://repository.binadarma.ac.id/id/eprint/9826

Actions (login required)

View Item