Up a level |
KHAIRUN, NISA and Kiky Rizky Nova, Wardani (2020) ANALISIS PENERAPAN TEKNOLOGI PADA STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) KCP A.YANI PALEMBANG. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.