PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN WEBSITE PADA PEMKAB OKI MENGGUNAKAN USABILITY TESTING

MARINI, MARINI and Afriyudi, Afriyudi (2020) PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN WEBSITE PADA PEMKAB OKI MENGGUNAKAN USABILITY TESTING. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

	Text BAB 0.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (699kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (535kB)

Abstract

Website adalah situs web yang menyediakan kemampuan tertentu yang dibuat untuk menuruti selera para penggunanya. Kegunaan website yaitu penyediaan kandungan informasi yang dapat diakses menggunakan beragam perangkat, misalnya laptop, notebook, atau bahkan handphone. Salah satu pemerintahan yang sudah menggunakan website adalah Pemerintahan Kabupaten Ogan komering ilir. Pemerintahan Kabupaten Ogan Komering Ilir mempunyai website yang bisa diakses oleh masyarakat dengan alamatwww.kaboki.go.id, namun penggunaan website tidak semudah yang dilihat, kita perlu membuat website agar mudah dipahami oleh pengguna, maka dari itu perlunya pengukuran sejauh mana website tersebut berguna (usable) bagi pengguna dengan menggunakan usability testing. Usability testing merupakan cara untuk mengukur kualitas layanan website,. setelah di lakukan analisa didapatkan hasil yaitu 88.96 untuk variabel learnability, 86.4 untuk variabel efficieny, 87.46 yaitu untuk variabel memorability, 73.86 untuk valiabel errors dan 89.6 untuk variabel satifications dan setelah dihitung semua variabel maka didapat hasil ialah 85,2 yang berarti dalam penggunaan nya website tersebut sudah bisa dimengerti dan berguna bagipengguna.

Actions (login required)

View Item