PENGARUH PENGEMBANGAN KAPASITAS APARATUR SIPIL NEGARA TERHADAP MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR CAMAT ILIR BARAT II PALEMBANG

MELATI, MELATI and Hardiyansyah, Hardiyansyah (2019) PENGARUH PENGEMBANGAN KAPASITAS APARATUR SIPIL NEGARA TERHADAP MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR CAMAT ILIR BARAT II PALEMBANG. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

	Text Melati Bab 0.pdf Download (882kB)
	Text Melati Bab 1.pdf Download (334kB)
	Text Melati Daftar Pustaka.pdf Download (413kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara pengembangan kapasitas terhadap mutulayanan adminitrasi di Kantor Camat Ilir Barat II Palembang. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif. Alat penggumpul data menggunakan kuesioner dan dokumntasi. Sampel penelitian terdiri dari 54 ASN di Kantor Camat Ilir Barat II Kota Palembang .Adapun hasil penelitian menyatakan bahwa 1) Berdasarkan hasil analisis statistic deskripsi pada variable penelitian diketahui bahwa pengembangan kapasitas dan mutulayanan adminitrasi ASN di Kantor Camat Ilir Barat II termasuk dalam kategori sedang; 2) Dari hasil analisis menggunakan uji t, diperoleh nilai t hitung sebesar 12,700, sedangkan harga t tabel adata rafsignifikansi 0,05 sebesar 2,000. Kemudian nilai sig sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Dengan demikiannilait hitung lebih besardari t tabel (12,700 > 2.00) dannilai sig (0, 00 <0,05) maka dapat diketahui bahwa Ha diterima sehingga terdapat pengaruh yang signifikan antara pengembangan kapasitas (X) terhadap mutulayanan adminitrasi (Y) ASN di Kantor CamatLiri Barat II Kota Palembang; dan3) Berdasarkan uji koefsisien determinasi, dapat diperoleh nilai R squere sebesar 0,756 dengan demikian koefisien diterminasinya sebesar 75,6 % sehingga dapat disimpulkan bahwa besar pengaruh pengembangan kapasitas terhadap mutu layanan adminitrasi ASN di Kantor CamatIlir Barat II Kota Palembang sebesar 75,6% dansisanya 24,4% di pengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti di dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item