PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA PALEMBANG

RESY DWI, PUTRI and Hardiyansyah, Hardiyansyah (2019) PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA PALEMBANG. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

	Text Resy Bab 0.pdf Download (676kB)
	Text Resy Bab 1.pdf Download (296kB)
	Text Resy Daftar Pustaka.pdf Download (187kB)

Abstract

Menangani pengaduan Izin Mendirikan Bangunan Publik. Penelitian ini dilakukan karena pentingnya perizinan dalam pengembangan masyarakat. jika peralatan melaksanakan pekerjaannya secara efektif dan efisien, adalah mungkin untuk mencapai apa yang telah ditentukan oleh layanan investasi. metode yang digunakan dalam metode skinatif adalah studi mendalam yang dilakukan untuk mengumpulkan informasi dan terbuka dalam semua tanggapan dalam menyampaikan berbagai arah informasi terkait. Penelitian kualitatif adalah pemahaman tentang fenomena yang dialami langsung oleh pihak penelitian, seperti persepsi, motivasi, dan tindakan lainnya. Berdasarkan hasil analisis yang telah diteliti, dapat disimpulkan bahwa layanan investasi dan layanan terpadu satu pintu Kota Palembang dalam izin membangun gedung memiliki organisasi di bidang pelayanan yang baik. Namun tidak menutup kemungkinan adanya masalah dalam bentuk perizinan, hal itu terlihat karena masih ada komunitas yang mengeluhkan atau mengeluhkan layanan izin investasi untuk mendirikan bangunan. Komplen muncul karena ketidakpuasan masyarakat dalam bentuk biaya, kesulitan dalam memenuhi persyaratan, dan waktu penyelesaian izin yang terlalu lama. masyarakat merasa bahwa perizinan itu rumit dan sulit dipahami oleh pengadu.

Actions (login required)

View Item