PENGARUH IKLAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. FIFGROUP BISNIS UNIT SPEKTRA CABANG PALEMBANG

YESI, APRIDASARI and Irwan, Septayuda (2019) PENGARUH IKLAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. FIFGROUP BISNIS UNIT SPEKTRA CABANG PALEMBANG. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

	Text Yesi AS Bab 0.pdf Download (720kB)
	Text Yesi AS Bab 1.pdf Download (191kB)
	Text Yesi AS Daftar Pustaka.pdf Download (274kB)

Abstract

Pengaruh Iklan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada PT. FIFGROUP Bisnis Unit Spektra Cabang Palembang”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengukur seberapa besar pengaruh iklan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada PT. FIFGROUP Bisnis Unit Spektra Cabang Palembang. Dalam penelitian ini diambil sebanyak 95 responden dengan pemilihan sampel menggunakan teknik insidental sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi (R2), pengujian signifikansi dan pengujian asumsi klasik. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara iklan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada PT. FIFGROUP Bisnis Unit Spektra Cabang Palembang, dengan nilai Rsquare sebesar 0,534 atau sebesar 53,4%. Artinya variabel iklan (X1) dan kualitas pelayanan (X2) mempengaruhi variabel keputusan pembelian (Y) sebesar 53,4%.

Actions (login required)

View Item