PENGEMBANGAN TRUSTWORTHINESS E-GOVERNMENT UNTUK MENINGKATKAN PUBLIC TRUST

Sutrisno, Sutrisno and Darius, Antoni and Muhammad, Akbar (2019) PENGEMBANGAN TRUSTWORTHINESS E-GOVERNMENT UNTUK MENINGKATKAN PUBLIC TRUST. Masters thesis, Universitas Bina Darma.

	Text Bab 0.pdf Download (1MB)
	Text Bab 1.pdf Download (477kB)
	Text dapus.pdf Download (101kB)

Abstract

Perkembangan Electronic Government (E-government) sudah menjadi topik riset yang menarik bagi peneliti di seluruh dunia. Berbagai lembaga pemerintahan di Indonesia sebagian besar telah mengadopsi teknologi e-government dalam pengelolaan pemerintah. Akan tetapi adanya kecenderungan menurunnya kepercayaan publik terhadap pemerintah menjadi tantangan tersendiri bagi pemerintah untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan trustworthiness e-government untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada pemerintah. E-government ini dikembangkan berdasarkan trustworthiness yang memiliki tiga faktor yaitu keamanan, transparansi dan akuntabilitas. Penelitian ini menggunakan metode wawancara terhadap Kepala Dinas Komunikasi dan nformatika (DISKOMINFO) Kabupaten Muara Enim, Kepala Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan (DLHK) Kabupaten Muara Enim, dua staf masing-masing dari DISKOMINFO dan DLHK Muara Enim dan Masyarakat untuk mendapatkan informasi awal tentang berbagai isu atau permasalahan yang ada di Kabupaten Muara Enim. Pengembangan e-government ini menggunakan model prototype untuk memudahkan dalam perancangan sistem. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah prototype e-government yang mengacu pada tiga indikator dari trustworthiness yang bertujuan untuk membantu dalam pelaporan masyarakat (membuat laporan (kepada pemerintah))

Actions (login required)

View Item