IMPLEMENTASI METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN (CRM) DALAM TRANSAKSI PENJUALAN SEMBAKO BERBASIS ANDROID

Wahyudi, Dikki (2022) IMPLEMENTASI METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN (CRM) DALAM TRANSAKSI PENJUALAN SEMBAKO BERBASIS ANDROID. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

	Text (Bab 0) Bab 0.pdf Download (1MB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf Download (445kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Download (369kB)
	Text (Bab II) Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (568kB)
	Text (Bab III) Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (739kB)
	Text (Bab IV) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (331kB)
	Text (Turnitin) Turnitin.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)

Abstract

UD Niar merupakan perusahaan yang bergerak penjualan sembako di kota Baturaja. Dalam proses proses pemasaran masih dilakukan secara manual bertatap muka. maka dari itu perlu adanya sebuah sistem untuk mengefektifkan dan mengefisienkan itu semua. Adapun sistem yang dibangun untuk frontend mencakup proses informasi produk, pembelian, notifikasi promo dan konsultasi keluhan, Sedangkan sistem untuk backend mencakup pengelolaan transaksi pembelian, data customer, pengelolaan info sembako, pengelolaan data keluhan dan laporan penjualan perbulan. Dalam pembangunan sistem penulis menggunakan metode RUP (Rational Unified Process) sebagai metode pengembangan sistem. Sistem layanan perbaikan yang dibuat menggunakan dua platform untuk frontend menggunakan android, untuk backend menggunakan PHP dan database menggunakan MySQL. Dari sistem yang dibangun dapat memberikan solusi untuk proses pemasaran sembaku yang terkomputerisasi dan media komunikasi antara konsumen dan perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien. Kata Kunci : Android, Implementasi CRM, Sembako, RUP

Actions (login required)

View Item