ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM SAP PADA PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK CABANG PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE UTAUT (UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY)

NENENG, YULAINI and Eka Puji, Agustini (2019) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM SAP PADA PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK CABANG PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE UTAUT (UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY). Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

	Text BAB 0.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (512kB)
	Text DP.pdf Download (556kB)

Abstract

Seiring perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat didalam dunia industri. Dalam era industri perusahaan harus bisa mengelola sumber daya manusia yang mampu menggunakan sistem yang digunakan untuk proses bisnis. Pemanfaatan Teknologi informasi juga berdampak positif terhadap dunia industri, dimana saat ini banyak perusahaan yang memanfaatkan Teknologi informasi ini salah satunya adalah pada PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk dengan menggunakan System Application and Product (SAP). Untuk menunjang organisasi dalam kegiatan operasional perusahaan dalam menjalankan proses bisnis agar lebih efisien dan efektif. SAP merupakan sistem yang saling terintegrasi pada setiap bagian di PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indikator-indikator Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) terhadap kepuasan pengguna SAP dengan motodeUTAUT. Metode UTAUT menguji faktor-faktor (user accptance) yaitu ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasiusaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social influence), dan kondisi-kondisi pemfasilitasi (fasilitating conditions). Populasi dan Sampel penelitian diambil di PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk yang sudah menggunakan sistem SAP. Pengujian dilakukan dengan menggunakan perhitungan statistik dengan alat bantu aplikasi SPSS. Hasil dari penelitian ini menghasilkan bukti tentang kepuasan pengguna sistem SAP menggunakan model UTAUT. Selain itu hasil pengujian Uji Validitas, Uji Reabilitas dan Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas juga dapat memberikan pembuktian mengenai kepuasan pengguna sistem SAP.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	SAP (System Application and Product), Metode UTAUT, User acceptance, performance expectancy, effort expectancy, socialinfluence, fasilitating condition
Subjects:	Q Science > Q Science (General) Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Mrs Octaviana T
Date Deposited:	05 Feb 2020 03:19
Last Modified:	05 Feb 2020 03:19
URI:	http://repository.binadarma.ac.id/id/eprint/828

Actions (login required)

View Item