ANALISIS SISTEM WEBSITE PT PERTAMINA REFINERY UNIT III PLAJU MENGGUNAKAN METODE EUCS

FILZYAH EKA PUTRA, M. (2024) ANALISIS SISTEM WEBSITE PT PERTAMINA REFINERY UNIT III PLAJU MENGGUNAKAN METODE EUCS. Other thesis, Universitas Bina Darma.

	Text bab 0-dikompresi (1).pdf Download (306kB)
	Text bab 1-dikompresi (1).pdf Download (59kB)
	Text laporan hasil-dikompresi (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text daftar pustaka-dikompresi (1).pdf Download (78kB)
	Text artikel.pdf Restricted to Repository staff only Download (858kB)

Abstract

Penelitian ini fokus pada analisis sistem website PT Pertamina Refinery Unit III Plaju dengan menerapkan Metode EUCS (End-User Computing Satisfaction). Dalam konteks ini, website dianggap sebagai alat vital untuk berkomunikasi dan berinteraksi antara perusahaan dan pengguna. Penelitian bertujuan untuk mengidentifikasi kendala dan kebutuhan perbaikan pada sistem website yang dapat memengaruhi tingkat kepuasan pengguna. Solusi yang diajukan mencakup penerapan Metode EUCS sebagai pendekatan evaluasi yang komprehensif guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi website, serta memberikan pengalaman pengguna yang lebih memuaskan. Dengan demikian, penelitian ini berupaya untuk memberikan rekomendasi perbaikan dan panduan pengembangan sistem website yang optimal dan responsif terhadap kebutuhan pengguna. Hasil penelitian ini menunjukkan rata-rata akurasi untuk 5 variabel EUCS adalah Ease of Use=68.8%, Timeliness=72.4%, Content=68.4%, Accuracy=70.4% dan Format=72.4%. Setelah mengevaluasi hasil akurasi, rekomendasi yang diajukan menyoroti dua aspek utama, yaitu Ease of Use dan Content. Meskipun secara umum skor Ease of Use terbilang cukup baik, masih ditemukan ruang untuk peningkatan signifikan, sedangkan Content dinilai memerlukan perhatian lebih untuk memenuhi harapan pengguna. Oleh karena itu, perlu dilakukan langkah-langkah perbaikan yang terfokus pada penyederhanaan antarmuka pengguna untuk meningkatkan keterjangkauan serta pembaruan konten dan penyajian informasi yang lebih jelas guna meningkatkan kepuasan pengguna.

Actions (login required)

View Item