ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS APLIKASI SATU KEMENKEU PADA KPP MADYA PALEMBANG MENGGUNAKAN TECHNOLOGY READINESS ACCEPTANCE MODEL (TRAM)

MUKARROMAH, DILLA (2024) ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS APLIKASI SATU KEMENKEU PADA KPP MADYA PALEMBANG MENGGUNAKAN TECHNOLOGY READINESS ACCEPTANCE MODEL (TRAM). Other thesis, Universitas Bina Darma.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (594kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DP.pdf Download (665kB)
	Text (LAPORAN HASIL) LH.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)
	Text (LAMPIRAN) L.pdf Download (1MB)

Abstract

Teknologi di Indoensia sudah diterapkan diberbagai bidang, baik dari pendidikan, pemerintah, kesehatan dan kegiatan masyarakat lainnya. Pada KPP Madya Palembang telah menerapkan Teknologi Informasi diberbagai kegiatan dan layanan, salah satunya yaitu pada website satu kemenkeu. Pada website Satu Kemenkeu merupakan sistem baru yang diterapkan oleh KPP Madya Palembang. Satu Kemenkeu merupakan sistem baru yang belum pernah dilakukan analisis. Pada Satu Kemenkeu ditemukan berbagai macam permasalahan seperti kegunaan, Interface, bagian Home yang belum bisa difungsikan semua, beberapa fitur belum bisa diakses. Berdasarkan permasalahan yang ditemukan, maka diperlukan suatu analisis untuk mengukur kualitas Satu Kemenkeu. Pemgukuran kualitas pada kategori kesiapan dan penerimaan pengguna pada Satu Kemenkeu untuk mengetahui kesiapan pengguna dalam menerima teknologi tersebut. Model yang digunakan pada kesiapan dan penerimaan yaitu Technology Readiness Acceptance Model (TRAM). Pada penelitian ini menggunakan 7 variabel yang ada pada TRAM yaitu Optimism, Innovativeness, Discomfort, Insecurity, Perceived Usefullnes, perceived ease of use, intention to use. Penelitian ini disebarkan kuesioner kepada 114 pegawai KPP Madya Palembang sebagai pengguna Satu Kemenkeu. Kemudian, untuk analisis data yang digunakan yaitu SEM-PLS dengan Tools SmartPLS. Hasil penelitian ini dari 10 hipotesis terdapat 4 hipotesis diterima dan 6 ditolak. Hasil dari keseluruhan menunjukkan kualitas satu kemenkeu menggunakan TRAM sebesar 71,8%, hal ini menunjukkan bahwa kualitas aplikasi satu kemenkeu sudah dapat digunakan dan diterima oleh pengguna.

Actions (login required)

View Item