Analisis Pengukuran Kepuasan E-Medical Records Untuk Pasien Rawat Jalan Menggunakan Metode EUCS Pada RSUD Siti Fatimah

TRIANA, CLARISA (2025) Analisis Pengukuran Kepuasan E-Medical Records Untuk Pasien Rawat Jalan Menggunakan Metode EUCS Pada RSUD Siti Fatimah. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (379kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DP.pdf Download (389kB)
	Text (LAPORAN HASIL) LH.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text (LAMPIRAN) L.pdf Download (958kB)

Abstract

Seiring dengan berkembangnya teknologi informasi di sektor kesehatan, sistem Rekam Medis Elektronik (RME) diimplementasikan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pengelolaan data medis pasien. RSUD Siti Fatimah, yang telah menggunakan sistem RME, menghadapi tantangan terkait kepuasan dan penerimaan pengguna terhadap sistem ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna terhadap sistem Rekam Medis Elektronik (RME) di RSUD Siti Fatimah, dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian ini mengidentifikasi variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pengguna, seperti Content, Accuracy, Format, Ease of Use, Timeliness, Security, dan Speed of Response. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap End User Satisfaction secara simultan, namun hanya variabel Speed of Response yang berpengaruh signifikan secara parsial. Peningkatan kecepatan respon sistem berpotensi meningkatkan kepuasan pengguna sebesar 0,346. Berdasarkan penelitian ini, disarankan agar Speed Of Response sistem dipertahankan atau ditingkatkan karena berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Selain itu, variabel Format perlu ditingkatkan agar lebih user friendly dan Variabel lainnya juga perlu diperhatikan seperti Content, Accuracy, Ease of Use, Timeliness, dan Security untuk meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD Siti Fatimah.

Actions (login required)

View Item