EVALUASI KUALITAS LAYANAN APLIKASI UJIAN DIGITAL MENGGUNAKAN METODE WEBQUALL 4.0 PADA SMA NEGERI 1 SEMENDAWAI BARAT

Sari, Deska Novita (2025) EVALUASI KUALITAS LAYANAN APLIKASI UJIAN DIGITAL MENGGUNAKAN METODE WEBQUALL 4.0 PADA SMA NEGERI 1 SEMENDAWAI BARAT. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (608kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (765kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAPUS.pdf Download (592kB)
	Text (FULL BAB SKRIPSI) FULLBAB_compressed (5).pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMP.pdf Download (5MB)

Abstract

Aplikasi Computer-Based Testing (CBT) yang memainkan peran dalam mendukung proses evaluasi pembelajaran di era modern. Sebagai alat bantu berbasis teknologi, aplikasi ini memungkinkan pelaksanaan ujian secara lebih efisien, cepat, dan terstruktur dibandingkan dengan metode konvensional berbasis kertas.SMA Negeri 1 Semendawai Barat adalah sekolah menengah atas negeri yang terletak di Desa Kangkung, Kecamatan Semendawai Barat, Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur, Provinsi Sumatera Selatan. sekolah ini telah menerapkan teknologi informasi dan komunikasi dalam proses belajar mengajar, termasuk dalam hal pelaksanaan ujian melalui pemanfaatan aplikasi Bravo Computer-Based Testing (CBT) guna meningkatkan kualitas evaluasi akademik. Penggunaan aplikasi Bravo Computer-Based Testing (CBT) mencerminkan tekad sekolah dalam mengikuti perkembangan teknologi pendidikan, Salah satu metode yang dapat digunakan adalah WebQual yang merupakan pengembangan dari metode yang telah lama digunakan dalam evaluasi kualitas layanan, dan kini disesuaikan untuk mengukur kualitas aplikasi atau website melalui tiga dimensi utama, yaitu kemudahan penggunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan interaksi layanan (service interaction). Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Usability, Information Quality tidak berpengaruh terhadap Service Quality, sedangkan variabel Service Interaction Quality berpengaruh terhadap Service Quality.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	SMA Negeri 1 Semendawai Barat, Bravo Computer-Based Testing (CBT), WebQual
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Miss Marina Ina
Date Deposited:	24 Apr 2026 03:28
Last Modified:	24 Apr 2026 03:28
URI:	http://repository.binadarma.ac.id/id/eprint/9284

Actions (login required)

View Item