ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNA APLIKASI SPA (SOFTWARE PENGELOLAN AKREDITASI) PADA DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI PROVINSI SUMATRA SELATAN MENGUNAKAN METODE USABILITY TESTING

SINTIRA, LIPIN BENGINI (2025) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNA APLIKASI SPA (SOFTWARE PENGELOLAN AKREDITASI) PADA DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI PROVINSI SUMATRA SELATAN MENGUNAKAN METODE USABILITY TESTING. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB0.pdf Download (672kB)
	Text (BAB 1) BAB1.pdf Download (410kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAPUS.pdf Download (409kB)
	Text (FULL BAB SKRIPSI) FULL.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMP.pdf Download (487kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap Aplikasi SPA (Software Pengelolaan Akreditasi) yang digunakan oleh Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sumatera Selatan. Evaluasi dilakukan menggunakan metode Usability Testing dengan lima indikator utama, yaitu learnability, efficiency, memorability, error, dan satisfaction. Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner kepada 35 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi tersebut. Data dianalisis menggunakan pendekatan kuantitatif melalui uji validitas, reliabilitas, serta uji F dan uji T dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi SPA memiliki tingkat kepuasan pengguna yang cukup baik dengan skor rata-rata sebesar 74%. Aspek learnability berada pada kategori netral (87%), sementara indikator lainnya seperti efficiency (86%), memorability (50%), error (46%), dan satisfaction (83%) berada pada kategori “setuju”.

Actions (login required)

View Item