SELF SERVICE ORDERING BERBASIS MOBILE PADA RUMAH MAKAN MINANG AMPEK PANGERAN PALEMBANG

RAMADHAN, NAUFAL RAHMATULLAH (2025) SELF SERVICE ORDERING BERBASIS MOBILE PADA RUMAH MAKAN MINANG AMPEK PANGERAN PALEMBANG. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB0.pdf Download (2MB)
	Text (BAB 1) BAB1.pdf Download (397kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAPUS.pdf Download (354kB)
	Text (FULL BAB SKRIPSI) FULLBAB.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMP.pdf Download (1MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan layanan, termasuk dalam industri kuliner. Rumah Makan Minang Ampek Pangeran Palembang menghadapi tantangan dalam meningkatkan efisiensi layanan dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem self service ordering yang dapat mempermudah proses pemesanan makanan. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, dan pengujian aplikasi. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pemilik rumah makan dan survey kepada pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan kecepatan pemesanan dan mengurangi kesalahan dalam pengiriman pesanan. Selain itu, 85% responden menyatakan puas dengan kemudahan penggunaan aplikasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi rumah makan lain dalam mengadopsi teknologi serupa untuk meningkatkan layanan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	self service ordering, aplikasi, rumah makan, efisiensi layanan, kepuasan pelanggan
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Miss Marina Ina
Date Deposited:	28 Apr 2026 03:01
Last Modified:	28 Apr 2026 03:01
URI:	http://repository.binadarma.ac.id/id/eprint/9317

Actions (login required)

View Item