SISTEM INFORMASI BENGKEL BHALOK PALEMBANG BERBASIS WEB UNTUK MONITORING PELANGGAN DAN SERVIS

ALIZEN, NIMAS ALIHSAN (2025) SISTEM INFORMASI BENGKEL BHALOK PALEMBANG BERBASIS WEB UNTUK MONITORING PELANGGAN DAN SERVIS. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) BAB1.pdf Download (665kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAPUS.pdf Download (615kB)
	Text (FULL BAB SKRIPSI) FULLBAB.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMP.pdf Download (671kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem manajemen layanan berbasis web sebagai solusi digital dalam pengelolaan data pelanggan, pencatatan riwayat layanan, serta otomatisasi pembuatan laporan di Bengkel Bhalok Palembang. Banyak usaha kecil dan menengah masih bergantung pada metode pencatatan manual, yang rentan terhadap kesalahan, kehilangan data, serta keterbatasan dalam pencarian informasi. Oleh karena itu, penelitian ini mengusulkan sebuah sistem berbasis web dengan pendekatan Extreme Programming (XP), yang memungkinkan pengembangan perangkat lunak secara iteratif dan adaptif terhadap kebutuhan pengguna. Pengujian prototipe dilakukan untuk mengevaluasi fungsionalitas utama sistem, termasuk pengelolaan pelanggan, layanan, serta pembuatan laporan otomatis. Hasil penelitian ini memberikan gambaran awal tentang bagaimana sistem informasi berbasis web dapat meningkatkan efisiensi administrasi dan manajemen layanan. Harapannya, penelitian ini dapat menjadi referensi bagi pengembangan sistem serupa serta mendorong adopsi teknologi digital dalam pengelolaan layanan di berbagai sektor bisnis.

Actions (login required)

View Item