STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA PRODUK GALLERY SRIWIJAYA DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

IRAWAN, SITI MAYUMI (2025) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA PRODUK GALLERY SRIWIJAYA DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) 0.pdf Download (938kB)
	Text (BAB 1) 1.pdf Download (494kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) D.pdf Download (483kB)
	Text (FULLBAB SKRIPSI) F.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (LAMPIRAN) L.pdf Download (734kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Gallery Sriwijaya dalam memasarkan produk lokal khas Palembang melalui media sosial Instagram. Latar belakang penelitian ini berangkat dari meningkatnya persaingan bisnis fashion lokal dan pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi yang efektif di era digital. Permasalahan penelitian difokuskan pada bagaimana Gallery Sriwijaya melakukan promosi produk lokal, penerapan strategi pemasaran berbasis marketing mix 7P (product, price, place, promotion, people, process, physical evidence), serta efektivitas komunikasi pemasaran yang dilakukan melalui Instagram. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data primer diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan data sekunder diperoleh dari buku, jurnal, dan penelitian terdahulu yang relevan. Analisis data dilakukan secara deduktif dengan memadukan teori komunikasi pemasaran dan pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gallery Sriwijaya memanfaatkan Instagram sebagai media utama dalam mempromosikan produk, dengan memanfaatkan fitur-fitur seperti feed, story, reels, dan live streaming. Strategi bauran pemasaran 7P diterapkan secara konsisten untuk menarik minat konsumen, di antaranya melalui variasi produk lokal khas Palembang, harga kompetitif, promosi kreatif, pelayanan ramah, proses transaksi yang mudah, serta bukti fisik berupa kualitas produk dan tampilan toko. Efektivitas komunikasi pemasaran terlihat dari meningkatnya jumlah pengikut akun @gallery_sriwijaya serta peningkatan penjualan produk. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Instagram terbukti menjadi media komunikasi pemasaran yang efektif bagi Gallery Sriwijaya dalam meningkatkan brand awareness, memperluas jangkauan pasar, serta mendorong loyalitas konsumen.

Actions (login required)

View Item