ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN APLIKASI PAJAK ONLINE MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (STUDI KASUS : BADAN PENGELOLAAN PAJAK DAERAH KOTA PALEMBANG)

DEVI EKA, RAMASANTI and Nia, Oktaviani (2020) ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN APLIKASI PAJAK ONLINE MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (STUDI KASUS : BADAN PENGELOLAAN PAJAK DAERAH KOTA PALEMBANG). Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

	Text BAB 0.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (218kB)
	Text DAF. PUSTAKA.pdf Download (469kB)

Abstract

Penelitian ini mengenai Analisis Kesuksesan Penerapan Aplikasi Pajak Online Pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang. Tujuan dari penelitian Aplikasi Pajak Online ini adalah untuk mengetahui tingkat kesuksesan penerapan yang menggunakan Aplikasi Pajak Online Pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang dan untuk mengetahui variabel mana yang mempengaruhi kesuksesan penerapan Aplikasi Pajak Online Pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang menggunakan Model Delone And Mclean dengan menggunakan 6 Variabel yaitu Kualitas Informasi, Kualitas Sistem, Kualitas Layanan, Pengguna, Kepuasan Penguna, dan Hasil Bersih. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan menggunakan kuisioner sebagai alat penelitian. Objek penelitian yaitu Aplikasi Pajak Online yang dilakukan pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang dengan responden sebanyak 41 responden. Analisis data pada penelitian ini menggunakan skala likert sebagai alat pengukuran kuisioner. Hasil dari penelitian Aplikasi Pajak Online yaitu menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan pada variabel kepuasan pengguna Aplikasi Pajak Online Pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang.

Actions (login required)

View Item