USABILITY TESTING PADA APLIKASI MYICON+ DI PT INDONESIA COMNETS PLUS PALEMBANG

KELVIN, KELVIN (2024) USABILITY TESTING PADA APLIKASI MYICON+ DI PT INDONESIA COMNETS PLUS PALEMBANG. Other thesis, Universitas Bina Darma.

	Text bab 0.pdf Download (4MB)
	Text bab 1.pdf Download (3MB)
	Text laporan hasil-dikompresi.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text daftar pustaka.pdf Download (3MB)
	Text artikel.pdf Restricted to Repository staff only Download (745kB)

Abstract

Pada aplikasi MYICON+, terdapat beberapa masalah pada saat membuka aplikasi ini sering muncul iklan yang terlalu sering, dan pada awal membuka apikasi muncul "uji coba gratis 3 hari” yang tidak bisa di skip, aplikasi tidak mudah dioperasikan, selain itu email yang sudah terdaftar masih tidak bisa digunakan. Custom icon aplikasi berbayar. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui seberapa besar kepuasan pengguna pada aplikasi MYICON+ di Kota Palembang dengan metode usability testing. Metode penelitian ini adalah metode deskriptif dengan dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah yaitu seluruh pengguna aplikasi MYICON+ sebanyak 10530 pengguna di Kota Palembang pada tahun 2023. Teknik pengambilan rumus Slovin didapatkan sampel sebanyak 99 orang. Hasil penelitian Variabel indikator usability testing mempunyai hubungan terhadap kepuasan pengguna dilihat dari nilai Fhitung 9.034 > Ftabel 2.47, sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel secara bersama sama berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Nilai tingkat kepuasan pengguna pada aplikasi MYICON+ di Kota Palembang menggunakan metode usability testing pada pengguna aplikasi, dilihat dari nilai R Square yaitu sebesar 27,8%.

Actions (login required)

View Item