ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Kurniyado, Irpan (2022) ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

[img] Text (Bab 0)
Bab 0.pdf
Download (1MB)
[img] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (456kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Download (353kB)
[img] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (546kB)
[img] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[img] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (643kB)
[img] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (340kB)
[img] Text (Turnitin)
Turnitin.pdf
Restricted to Registered users only
Download (7MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi saat ini telah mengalami pertumbuhan yang sangat pesat terutama website sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari sebuah lembaga pendidikan dalam hal layanan bagi civitas akademika, dosen, mahasiswa, dan tenaga kependidikan. Layanan suatu sistem informasi akademik berbasis internet perlu diukur untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna. Pada saat ini sistem informasi akademik PGRI telah menjadi prioritas dalam proses informasi akademik terutama bagi mahasiswa, maka dari itu untuk meningkatkan kualitas sistem informasi akademik PGRI perlu dilakukan analisis pelayanan kualitas terutama kepuasan pengguna. Dalam penelitian ini, kualitas webite sistem informasi akademik pada Universitas PGRI Palembang diukur menggunakan metode Webqual 4.0 dengan teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner melalui google form. WebQual merupakan instrumen yang menilai kualitas suatu website menurut perspektif pengguna akhir. Analisis Regresi Linear Berganda digunakan utuk menguji hubungan antar variabel dari WebQual 4.0 dengan User Satisfaction (kepuasan pengguna). Diharapkan dalam penelitian ini dapat memberikan inovasi perkembangan dari sistem informasi akademik Universitas PGRI Palembang. Kata Kunci : Sistem Informasi Akademik, Universitas PGRI Palembang, WebQual 4.0.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User: Mr Irfan Irfan
Date Deposited: 15 Nov 2022 07:26
Last Modified: 15 Nov 2022 07:26
URI: http://repository.binadarma.ac.id/id/eprint/6946

Actions (login required)

View Item View Item
Repository Universitas Bina Darma is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.