ANALISIS KUALITAS KELAYAKAN PENGGUNAAN WEBSITE DI PORTAL WARKOP MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL

ZAKKA, MUHAMMAD ADRIAN (2024) ANALISIS KUALITAS KELAYAKAN PENGGUNAAN WEBSITE DI PORTAL WARKOP MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL. Other thesis, Universitas Bina Darma.

	Text (BAB 0) 0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) 1.pdf Download (863kB)
	Text (DAPUS) DAPUS.pdf Download (911kB)
	Text (ANALISIS KUALITAS KELAYAKAN PENGGUNAAN WEBSITE DI PORTAL WARKOP MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL) LH.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Download (1MB)
	Text (ARTIKEL) ARTIKEL.pdf Download (1MB)

Abstract

Website untuk UMKM juga bisa berfungsi sebagai alat promosi yang mampu menciptakan 'engagement' dengan pengunjung. Meski pelaku UMKM mungkin hanya menggunakan website gratis dengan fitur terbatas, reputasi dan kepercayaan akan lebih baik jika menggunakan website yang dibuat secara profesional. Rumusan Masalah pada penelitian ini yang berfokus pada Website Portal Warkop adalah Peneliti juga akan menganalysis kualitas website portal warkop apakah memudahkan pelanggan untuk melakukan pembelian produk melalui website dan apakah Portal Warkop memiliki website yang layak. Tujuan pada penelitian ini untuk menganalisis kualitas kelayakan penggunaan website Portal Warkop dengan menerapkan metode WebQual. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Webqual yang meliputi Usability, Information Quality, Service Interaction.. Hasil yang didapatkan yang didapat dari penelitian ini bahwasanya variabel Usability Kualitas Kegunaan menyerahkan dampak yang besar dalam variabel Overall Impression Kepuasan Pengguna, dari sisi Information Quality mengindikasikan bahwasanya variabel Informasi menyerahkan dampak yang besar dalam variabel Overall Impression Kepuasan Pengguna,dan dari sisi Service Interaction Quality mengindikasikan bahwasanya variabel Service Interaction Quality Kualitas Layanan menyerahkan dampak yang besar dalam variabel Overall Impression Kepuasan Pengguna.

Actions (login required)

View Item