ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI LAPORAN KINERJA SECARA ELEKTRONIK (SILAKI) MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN PADA KABUPATEN BANYUASIN

NURINDAH SARI, DEVI (2024) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI LAPORAN KINERJA SECARA ELEKTRONIK (SILAKI) MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN PADA KABUPATEN BANYUASIN. Other thesis, Universitas Bina Darma.

	Text bab 0.pdf Download (611kB)
	Text bab 1.pdf Download (264kB)
	Text laporan hasil.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB)
	Text daftar pustaka.pdf Download (269kB)
	Text artikel.pdf Restricted to Repository staff only Download (602kB)

Abstract

Sistem Informasi Laporan Kinerja secara Elektronik (SILAKI) merupakan penyimpanan digital dalam laporan kinerja. Terdapat pengguna SILAKI di Kabupaten Banyuasin sebanyak 50 populasi. Dengan menggunakan metode Delone and Mclean untuk menganalisis Kepuasan Pengguna SILAKI dimana terdapat variabel Kualitas Informasi, Kualitas Sistem, Kualitas Layanan, Penggunaan Sistem, Manfaat Bersih dan Kepuasan Pengguna. Sampel yang dipakai sebanyak populasi yang ada yaitu 50 responden dan penyebaran kuesioner menggunakan google formulir serta angket dengan 22 butir pernyataan. Untuk pengujian model menggunakan aplikasi SPSS versi 23. Dari hasil kuesioner 84,4% rata-rata responden menjawab pada Kualitas Iinformasi, 81,36% rata-rata responden menjawab pada Kualitas Sistem, 84,4% rata-rata responden menjawab pada Kualitas Layanan, 82,2% rata-rata responden menjawab pada Penggunaan, 84,40% rata-rata responden menjawab pada Kepuasan pengguna dan 79,68% rata-rata responden menjawab pada Manfaat Bersih. Hipotesis secara parsial yang berpengaruh positif signifikan yaitu Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Pengguna, Kualitas Sistem terhadap Kepuasan Pengguna, Kualitas Layanan terhadap Penggunaan, Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pengguna, Penggunaan terhadap Manfaat Bersih dan Kepuasan Pengguna terhadap Manfaat Bersih. Pengujian hipotesis secara simultan seluruhnya berpengaruh kecuali variabel Penggunaan dan Manfaat Bersih terhadap Kepuasan Pengguna.

Actions (login required)

View Item