ANALISIS KEGUNAAN APLIKASI FINTECH OVO TERHADAP TANANT DI MALL INTERNASIONAL PLAZA (IP) PALEMBANG MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE

YULIANI PURNAMA DEWI, LUH (2024) ANALISIS KEGUNAAN APLIKASI FINTECH OVO TERHADAP TANANT DI MALL INTERNASIONAL PLAZA (IP) PALEMBANG MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE. Other thesis, Universitas Bina Darma.

	Text bab 0.pdf Download (820kB)
	Text bab 1.pdf Download (387kB)
	Text laporan hasil.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)
	Text daftar pustaka.pdf Download (449kB)
	Text artikel.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Aplikasi OVO adalah platfrom dompet digital yang di design untuk menjadikan transaksi secara non tunai dengan cara online. Penelitian ini digunakan untuk mengetahui Tingkat kegunaan fintech terhadap tenant pada aplikasi OVO menggunakan metode System Usability Scale. Hasil pada penelitian ini adalah menunjukkan bahwa aplikasi OVO memiliki Kegunaan yang tinggi, dengan skor SUS sebesar 84,35 grade A “Excellent” yang berarti peringkat “Sangat Baik”, dan memiliki Tingkat acceptable ranges dengan kategori “tinggi”. Fokus utama pada aplikasi Fintech OVO dan mampu memberikan dampak yang baik terhadap beberapa tenant-tenant di Mall International Plaza (IP) Palembang. Penelitian ini menggunakan System Usability Scale (SUS) untuk mengevaluasi Kegunaan aplikasi OVO. Mall international plaza (IP) ini terdapat 107 tenant, dan yang menggunakan aplikasi OVO berjumlah 50 tenant. Penelitian ini bersifat deskriptif dan kuantitatif, dengan sample sebanyak 50 responden yang merupakan tenant Mall IP. Data dikumpulkan melalui kuisioner SUS dan dianalisis menggunakan SPSS. Hal ini menunjukkan bahwa aplikasi OVO memberikan pengalaman pengguna yang nyaman, khususnya dalam transaksi keuangan elektronik.

Actions (login required)

View Item