EVALUASI USABILITY APLIKASI ANTREAN ONLINE BPJS PADA PUSKESMAS SUKARAMI MENGGUNAKAN METODE TAM DAN COBIT 5

IQBAL SUHERLIN, MUHAMMAD (2024) EVALUASI USABILITY APLIKASI ANTREAN ONLINE BPJS PADA PUSKESMAS SUKARAMI MENGGUNAKAN METODE TAM DAN COBIT 5. Other thesis, Universitas Bina Darma.

[img] Text
bab 0.pdf

Download (628kB)
[img] Text
bab 1.pdf

Download (1MB)
[img] Text
laporan hasil_compressed (1).pdf
Restricted to Repository staff only

Download (3MB)
[img] Text
daftar pustaka.pdf

Download (395kB)
[img] Text
artikel.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Teknologi informasi terus berkembang dengan cepat, kehadiran internet telah mendorong berbagai bidang kehidupan untuk memanfaatkan teknologi ini. Puskesmas Sukarami adalah sebuah fasilitas pelayanan kesehatan yang berdedikasi dalam menyediakan jasa pelayanan kesehatan yang ada di kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia. Dengan fokus pada kualitas, inovasi profesional dan kepuasan pelanggan. Puskesmas Sukarami merupakan salah satu instansi pelayanan masyarakat bidang kesehatan yang memiliki total 82 orang pegawai dan 4 orang petugas pendaftaran dari 12 orang pegawai yang bisa mengakses Aplikasi Antrean Online BPJS yang terdiri dari 8 poli untuk pelayanannya. Jumlah total pasien Puskesmas Sukarami yang terdaftar terhitung kurang lebih sebanyak 29.000 orang dan memiliki 6 dokter. Jumlah pasien yang datang perharinya rata-rata sebanyak 100 hingga 160 orang. Evaluasi Usability merupakan cara untuk mengetahui sejauh mana pengguna dapat menggunakan suatu sistem/aplikasi untuk mencapai tujuan pengguna yang ditentukan dengan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan dalam kondisi tertentu. Dalam upaya mengatasi hal tersebut maka dibuatlah sebuah Evaluasi Usability yang bertujuan untuk mengetahui dimana kekurangan Aplikasi Antrean Online BPJS dengan menggunakan metode TAM dan COBIT 5.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Evaluasi, Usability, Puskesmas, TAM, COBIT 5.
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions: Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User: Miss Dewi Kartikasari
Date Deposited: 30 Nov 2024 04:46
Last Modified: 30 Nov 2024 04:46
URI: http://repository.binadarma.ac.id/id/eprint/8500

Actions (login required)

View Item View Item