EKO, HARIANTO and Imam, Solikin (2019) Analisis Kualitas Layanan Website Pendaftaran Mahasiswa Baru Universitas Bina Darma Palembang Menggunakan WebQual 4.0. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.
![[img]](http://repository.binadarma.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB 0.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB 1.pdf Download (301kB) |
|
Text
DP.pdf Download (209kB) |
Abstract
Perkembangan teknologi yang sangat cepat memberikan perubahan yang signifikan diberbagi bidang kehidupan. Berkembangnya teknologi informasi telah banyak melahirkan produk dan jasa seperti website pendaftaran mahasiswa baru Universitas Bina Darma Palembang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan website pendaftaran mahasiswa baru dan Untuk mengetahui persentase atau distribusi frekuensi Usability, Information Quality, Interaction Quality dan Kepuasan Pengguna, Melihat hubungan antara variabel Usability, Information Quality, Interaction Quality, apakah berpengaruh hubungannya dengan Kepuasan Pengguna. Website pendaftaran mahaiswa baru yang ada di Universitas Bina Darma masih tahap pengembangan sehingga website pendaftaran online masih terdapat beberapa permasalahan seperti formulir data diri yang kurang lengkap dan desain yang kurang menarik. Sehingga menyebabkan kurangnya daya tarik dan minat calon mahasiswa baru yang akan mendaftar secara online. Oleh sebab itu diperlukan analisis kualitas layanan website pendaftaran mahasiswa baru, salah satunya dapat dilakukan menggunakan WebQual 4.0. Metode yang digunakan yaitu deskriptif kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini siswa/i SMA,SMK Xaverius 01 Belitang dan Mahasiswa Baru Universitas Bina Darma Palembang, yang berjumlah 80 orang. Berdasarkan analisis kelayakan menggunakan 3 variabel dari WebQual 4.0, dari kegunaan (Usability) diperoleh sebesar 71,2% dalam kategori Layak, Pada Kualitas Informasi (Information Quality) diperoleh sebesar 80,0% dalam kategori Layak, Pada Kualitas Interaksi (Interaction Quality) diperoleh sebesar 80,0% dalam kategori Layak, Dan Kepuasan Pengguna diperoleh sebesar 46,2% Sangat Puas.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Website Pendaftaran, Mahasiswa Baru, Siswa/i SMA, SMK, Webqual 4.0 |
| Subjects: | Q Science > Q Science (General) Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software |
| Divisions: | Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science |
| Depositing User: | Mrs Octaviana T |
| Date Deposited: | 13 Feb 2020 03:47 |
| Last Modified: | 13 Feb 2020 03:47 |
| URI: | http://repository.binadarma.ac.id/id/eprint/891 |
Actions (login required)
 |
View Item |
