PEMANFAATAN APLIKASI WHATSAPP DALAM MENDUKUNG KINERJA KEPALA DAN PERANGKAT DESA (STUDI PADA DESA SENURO KECAMATAN TANJUNG BATU KEBUPATEN OGAN ILIR PROVINSI SUMATERA SELATAN)

TRITAJAYA, KENNY LIAN (2025) PEMANFAATAN APLIKASI WHATSAPP DALAM MENDUKUNG KINERJA KEPALA DAN PERANGKAT DESA (STUDI PADA DESA SENURO KECAMATAN TANJUNG BATU KEBUPATEN OGAN ILIR PROVINSI SUMATERA SELATAN). Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) 0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) 1.pdf Download (460kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAPUS.pdf Download (561kB)
	Text (FULLBAB SKRIPSI) FULL.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMP.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengalisis pemanfaatan aplikasi WhatsApp oleh kepala desa dan perangkat desa dalam mendukung penyelenggaraan pemerintahan di tingkat desa. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin tingginya penggunaan teknologi komunikasi diigital dalam tata kelola pemerintahan, namun pemanfaatannya ditingkat desa masih jarang dikaji secara mendalam. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap kepala desa serta perangkat desa sebagai informan utama. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp berperan penting sebagai sarana komunikasi internal pemerintahan desa, media koordinasi antarperangkat desa, serta alat penyampaian informasi kepada masyarakat. Pemanfaatan ini memberikan manfaat berupa efektivitas komunikasi, efisiensi waktu, dan peningkatan keterjangkaun informasi. Nanum demikian, penelitian juga menemukan sejumlah hambatan, antara lain keterbatasan jaringan internet, rendahnya literasi digital sebagian perangkat desa, serta potensi penyalahgunaan aplikasi. Dengan demikian, pemanfaatan WhatsApp memiliki kontribusi signifikan dalam mendukung tata kelola pemerintahan desa yang lebih responsif, meskipun masih diperlukan upaya peningkatan kapasitas insfraktruktur teknolgi informasi.

Actions (login required)

View Item