ANALISISKINERJASIMDIKLATPADABALAIDIKLATKEAGAMAANPALEMBANGMENGGUNAKANKERANGKAKERJAPIECESDANITBALANCEDSCORECARD

RAHAYU, SRI (2026) ANALISISKINERJASIMDIKLATPADABALAIDIKLATKEAGAMAANPALEMBANGMENGGUNAKANKERANGKAKERJAPIECESDANITBALANCEDSCORECARD. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (2MB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (773kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (757kB)
	Text (FULL BAB) FULL BAB.pdf Download (9MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis kinerja Sistem Informasi Manajemen Pendidikan dan Pelatihan (SIMDIKLAT) pada Balai Diklat Keagamaan Palembang dalam mengelola proses dan data pelatihan Aparatur Sipil Negara (ASN) Kementerian Agama. Pendekatan deskriptif kuantitatif digunakan dengan mengintegrasikan kerangka PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service) dan IT Balanced Scorecard (BSC) dari perspektif User Orientation, Internal Operational, Business Contribution, serta Future Orientation. Data primer diperoleh dari kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitas terhadap 67 responden (pengguna internal dan eksternal), dianalisis menggunakan statistik deskriptif. Hasil menunjukkan rata-rata PIECES 4,12, dengan kekuatan pada Economy (4,22) dan Efficiency (4,20), serta kelemahan relatif pada Service (4,00) dan Performance (4,04). IT BSC rata-rata 4,14, unggul di Business Contribution (4,22) dan User Orientation (4,13), namun perlu perbaikan di Operational Internal (4,09). Secara keseluruhan, SIMDIKLAT mendukung percepatan administrasi, informasi terstruktur, dan efisiensi, tetapi lemah pelaporan manual dan helpdesk. Rekomendasi mencakup optimalisasi infrastruktur jaringan, otomatisasi pelaporan, pengembangan helpdesk dan tutorial, serta pemanfaatan kecerdasan buatan untuk prediksi kebutuhan pelatihan. Peningkatan ini berpotensi memperkuat SIMDIKLAT dalam mendukung transformasi digital pengelolaan pelatihan ASN Kementerian Agama secara efektif, efisien, dan berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item