EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI RUMAH SAKIT SITI KHADIJAH PALEMBANG

VENNY GUSTI, LESTARI and Rusmin, Syafari (2020) EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI RUMAH SAKIT SITI KHADIJAH PALEMBANG. Diploma thesis, Universitas Bina Darma.

	Text BAB 0.pdf Download (581kB)
	Text BAB I.pdf Download (186kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (175kB)

Abstract

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) sangat berperan dalam penyimpanan data pasien baik data medis maupun non medis yang diolah menjadi informasi, dalam bentuk pelaporan untuk membantu pihak manajemen dalam menentukan keputusan dan kebijakan yang terkait dengan pelayanan rumah sakit. Tujuan Penelitian ini mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit menggunakan Model EndUser Computing Statisfaction dirumah sakit Siti Khadijah Palembang. Sedangkan penggunaan metode Importance Performance Analysis (IPA) dalam variable End User Computing Statisfaction (EUCS) untuk pengukur kinerja kepuasan layanan Sistem informasi berbasis komputer dirumah sakit Siti Khadijah Palembang. Penelitian ini yang respondennya adalah pengguna Sistem informasi manajemen di Rumah Sakit Siti Khadijah Palembang, Adapun Tingkat berhasilan/pengguna bisa/dilihat nilai IKP sebesar 71,71%. berdasarkan unsur�unsur End User computing Statisfaction (EUCS) Terhadap kepuasan pengguna Sistem Informasi Manajemen didapatkan Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah tingkat kepuasan pengguna SIM di Rumah SAKIT Siti Khadijahpalembang belum mencapai 80% dari yang diharapkan.

Actions (login required)

View Item