PENGARUH KUALITAS SISTEM APLIKASI DOCUDIGITAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN KENAIKAN PANGKAT DAN KINERJA ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA PALEMBANG

HELPINA, HELPINA (2023) PENGARUH KUALITAS SISTEM APLIKASI DOCUDIGITAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN KENAIKAN PANGKAT DAN KINERJA ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA PALEMBANG. Masters thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (1MB)
	Text (PENGARUH KUALITAS SISTEM APLIKASI DOCUDIGITAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN KENAIKAN PANGKAT DAN KINERJA ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA PALEMBANG) Laporan Penelitian Skripsi Full.pdf Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Download (507kB)
	Text (Artikel Jurnal) Artikerl Jurnal & LOA.pdf Download (465kB)

Abstract

Penelitian tentang kinerja orgamisasi telah banyak dilakukan sampai saat ini, namun masih menjadi topic yang menarik untuk diteliti. Perkembangan teknologi mendorong para pegawai khususnya Pegawai Negeri Sipil (PNS) untuk mampu meningkatkan kinerjanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengaruh kualitas system Docudigital terhasap kualitas layanan kenaikan pangkat dan kinerja organisasi Badan Kepegawaian Negara Kantor Palembang. Survey telah dilakukan terhadap 185 orang responden yang tersebar pada masing-masing instansi/lembaga/kantor yang ada pada wilayah kerja BKN Palembang Teknik analisi dilakukan dengan pendekatan model persamaan structural (SEM) dengan bantuan paket LISREL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas Sistem Aplikasi Docudigital berdampak positif terhadap Kualitas Layanan Kenaikan Pangkat pada BKN Palembang. Kualitas Layanan Kenaikan Pangkat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Organisasi BKN Palembang perlu meningkatkan kualitas layanan melalui perbaikan system aplikasi yang digunakan dengan mengedepankan akurasi, kecepatan dan kemudahan. Kata Kunci: Kualitas Sistem; Kualitas Pelayanan; Kinerja Organisasi; BKN

Actions (login required)

View Item