APLIKASI PENGADUAN PERBAIKAN KERUSAKAN PERANGKAT KOMPUTER BERBASIS WEB DI DEPARTEMEN MITRA BISNIS DAN LAYANAN TI PT. PUPUK SRIWIDJAJA PALEMBANG

SUSANTI, TRI (2023) APLIKASI PENGADUAN PERBAIKAN KERUSAKAN PERANGKAT KOMPUTER BERBASIS WEB DI DEPARTEMEN MITRA BISNIS DAN LAYANAN TI PT. PUPUK SRIWIDJAJA PALEMBANG. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (948kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (782kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (525kB)
	Text (APLIKASI PENGADUAN PERBAIKAN KERUSAKAN PERANGKAT KOMPUTER BERBASIS WEB DI DEPARTEMEN MITRA BISNIS DAN LAYANAN TI PT. PUPUK SRIWIDJAJA PALEMBANG) LAPORAN HASIL-compressed (3).pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Download (517kB)
	Text (ARTIKEL) ARTIKEL.pdf Download (2MB)

Abstract

APLIKASI PENGADUAN PERBAIKAN KERUSAKAN PERANGKAT KOMPUTMasalah dalam penelitian ini pengaduan yang diajukan karyawan pada bengkel Layanan TI masih menggunakan system semi manual dengan langsung mengunjungi Bengkel Layanan TI dan meminta form PPPK (permintaan perbaikan perangkat komputer) untuk melakukan pengaduan. Dengan mengggunakan metode tersebut sulit untuk di arsipkan dan di awasi system kerjanya. Dari hal yang telah dijabarkan diatas, peneliti mengusulkan aplikasi berbasis website dalam melakukan pengaduan agar dapat mengolah pengaduan pada bengkel Layanan TI lebih efisien. Dalam membuat system ini peneliti menggunakan metode waterfall, metode pengumpulan data didapatkan dari kegiatan observasi dan wawancara. Aplikasi ini dibuat dengan menggunakan laravel sebagai framework dan PHP sebagai bahasa pemograman yang berbasis web. Tujuan dari pembuatan aplikasi ini yaitu untuk mempermudah melakukan pengaduan dan memproses pengaduan. Diharapkan kedepannya aplikasi pengaduan perbaikan kerusakan perangkat komputer bisa diterapkan dan dimanfaatkan dengan baik dan mengembangkan lebih lanjut lagi system yang sudah dibuat seperti menghadirkan fungsi dan fitur yang baru serta membuat tampilan website aplikasi yang menjadi lebih menarik.

Actions (login required)

View Item