KOMUNIKASI INTERPERSONAL STUDENT CARE DALAM PELAYANAN MAHASISWA DI UNIVERSITAS BINA DARMA

ANGRAINI, DELLA (2025) KOMUNIKASI INTERPERSONAL STUDENT CARE DALAM PELAYANAN MAHASISWA DI UNIVERSITAS BINA DARMA. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (601kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (471kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DP.pdf Download (323kB)
	Text (LAPORAN HASIL) LH.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (LAMPIRAN) L.pdf Download (1MB)

Abstract

Kualitas komunikasi interpersonal di lingkungan kampus merupakan faktor penting dalam menciptakan suasana belajar yang kondusif dan mendukung. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kualitas komunikasi interpersonal di Universitas Bina Darma, mengidentifikasi tren, kekuatan, kelemahan, dan peluang dalam meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal, serta memberikan rekomendasi strategi dan program yang efektif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan melalui survei kepada mahasiswa, analisis data penggunaan platform online, dan pengumpulan data sekunder. Data yang diperoleh dianalisis secara statistik dan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa area yang perlu ditingkatkan dalam komunikasi interpersonal di Universitas Bina Darma, seperti kurangnya kejelasan informasi, lambatnya respon, dan kurangnya keterlibatan mahasiswa dalam proses komunikasi. Berdasarkan analisis data, penelitian ini memberikan rekomendasi strategi dan program yang fokus pada peningkatan keterampilan komunikasi staf “student care”, meningkatkan aksesibilitas dan ketersediaan informasi, melibatkan mahasiswa dalam proses komunikasi, dan menerapkan teknologi untuk meningkatkan kualitas komunikasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi Universitas Bina Darma dalam meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal dan menciptakan lingkungan kampus yang lebih komunikatif dan mendukung.

Actions (login required)

View Item