EVALUASI USER EXPERIENCE WEB SEVIMA PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SJAKHYAKIRTI KOTA PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)

SAPUTRA, ARI (2025) EVALUASI USER EXPERIENCE WEB SEVIMA PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SJAKHYAKIRTI KOTA PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ). Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB 0.pdf Download (544kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (391kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAPUS.pdf Download (359kB)
	Text (FULL BAB SKRIPSI) FULLBAB_compressed (3).pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Web Sevima memiliki pengguna yang sangat banyak dan rating yang tinggi di platform yang relevan, yaitu sebesar 4,5. Meskipun demikian, ada beberapa keluhan yang disampaikan oleh pengguna terkait sistem dan layanan pada Web Sevima, seperti kesulitan dalam menggunakan fitur tertentu atau kesalahan sistem. Oleh karena itu, Web Sevima perlu terus meningkatkan kualitas layanan dan memperbaiki kesalahan yang ada untuk meningkatkan kepuasan pengguna dan mempertahankan posisinya sebagai salah satu layanan terbaik.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengalaman pengguna Web Sevima pada mahasiswa Universitas Sjakhyakirti Kota Palembang dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kualitas Web Sevima. Populasi penelitian ini adalah pengguna Web Sevima dengan teknik pengambilan sampel simple random sampling. Analisis Data dilakukan dengan menggunakan UEQ Data Analysis Tool. Hasil penelitian ini adalah ditemukan bahwa aspek Daya Tari sebesr 3,903, aspek kejelasan 3,849, aspek efisiensi sebesar 4,008, aspek ketepatan 3,868, aspek stumilasi 3,567 dan aspek kebaruan mendapatkan nialai sebesar 3,641 atau Excellent (Sangat Bagus). Rekomendasi pada penelitian ini diharapkan dapat menjadi salah satu bahan pertimbangan pemangku kepentingan Web Sevima untuk meningkatkan user experience WEB.

Actions (login required)

View Item