PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEMEN BATURAJA (STUDI KASUS PADA TB. RIDHO JAYA)

RAHMATULLAH, RIZKY (2025) PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEMEN BATURAJA (STUDI KASUS PADA TB. RIDHO JAYA). Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) BAB0.pdf Download (873kB)
	Text (BAB 1) BAB1.pdf Download (589kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAPUS.pdf Download (1MB)
	Text (FULLBAB SKRIPSI) FULLBAB.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (LAMPIRAN) LAMP.pdf Download (780kB)

Abstract

Dalam lanskap industri semen yang semakin kompetitif, ketika pilihan konsumen di pasar semen semakin beragam, keputusan pembelian konsumen tidak lagi hanya bergantung pada aspek fungsional produk semata. Konsumen kini lebih mempertimbangkan nilai emosional, persepsi, serta pengalaman yang terbentuk dari interaksi mereka dengan merek. Brand experience dan brand image menjadi dua elemen penting yang mempengaruhi bagaimana konsumen mengambil keputusan dalam memilih suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand experience dan brand image terhadap keputusan pembelian produk Semen Baturaja pada pelanggan Toko Bangunan Ridho Jaya di Kabupaten Banyuasin. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Sampel penelitian sebanyak 115 responden dipilih melalui teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner berskala Likert. Analisis data mencakup uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t sebesar 3,220 (p = 0,002), sedangkan brand image menunjukkan pengaruh positif dan signifikan dengan nilai t sebesar 2,986 (p = 0,004). Secara simultan, kedua variabel memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F sebesar 15,821 (p = 0,000). Temuan ini memberikan dasar empiris bahwa strategi peningkatan pengalaman dan citra merek secara terintegrasi memiliki peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.

Actions (login required)

View Item