ANALISIS KINERJA SISTEMPORTAL SATU DATA INDONESIA KOTA PANGKAL PINANG DALAM KEBIJAKAN DAERAH MENGGUNAKAN METODE WEB QUAL 4.0

APRILIANI, ZELIKA (2025) ANALISIS KINERJA SISTEMPORTAL SATU DATA INDONESIA KOTA PANGKAL PINANG DALAM KEBIJAKAN DAERAH MENGGUNAKAN METODE WEB QUAL 4.0. Other thesis, UNIVERSITAS BINA DARMA.

	Text (BAB 0) 0.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) 1.pdf Download (601kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) D.pdf Download (486kB)
	Text (FULLBAB SKRIPSI) F.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Di era digital saat ini, integrasi dan pemanfaatan data yang akurat menjadi komponen penting dalam mendukung pengambilan kebijakan, baik di tingkat nasional maupun daerah. Pemerintah Indonesia melalui Peraturan Presiden No. 39 Tahun 2019 tentang Satu Data Indonesia (SDI) mendorong terwujudnya sistem data terintegrasi yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh pemangku kepentingan. Pemerintah Kota Pangkalpinang merupakan salah satu instansi yang telah mengimplementasikan portal SDI sejak 11 Juni 2021 guna mendukung efektivitas pengambilan kebijakan daerah. Namun, dalam implementasinya masih ditemukan berbagai tantangan, seperti kualitas informasi yang kurang optimal, kesulitan akses data, serta rendahnya pemahaman pengguna terhadap sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja portal Satu Data Indonesia Kota Pangkalpinang menggunakan metode WebQual 4.0, yang menilai kualitas layanan berdasarkan tiga variabel utama: kualitas informasi, kualitas interaksi, dan kegunaan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kualitas layanan portal serta memberikan rekomendasi perbaikan bagi pemerintah daerah, guna meningkatkan efektivitas pengambilan kebijakan berbasis data yang akurat dan tepat sasaran.

Actions (login required)

View Item